Последние добавление

Инструкция руководителя отдела по продаже услуг проживания в отеле

zacholetinc 27.03.2017

Портье по приему предварительных заказов мест в гостинице Основные функции.

Ключевые функции руководителя отдела продаж, про которые часто забывают



Оказывает помощь в работе службы по приему предварительных заказов мест в гостинице.Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки. По-деловому, деликатно и доброжелательно отвечает на телефонные звонки, что способствует формированию высокой репутации гостиницы. Знаком с мерами предосторожности против возникновения пожара и правилами обращения со средствами пожаротушения. Следует положениям предоставления кредитов, работает в тесной связи с начальником кредитной службы.

Посещает собрания по мере необходимости. Изучает тарифные расценки оплаты за проживание, комплексные программы обслуживания, категории и помещения в целях эффективного управления системой приема и обработки предварительных заказов.

Вносить на рассмотрение руководства гостиницы представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений. Обрабатывает авансовые депозиты, соблюдая их четкую регистрацию с тем, чтобы на их основе предоставлять кредит гостям.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

Пермь Общие правила направления работников в служебные командировки установлены постановлением Правительства РФ от При этом в общем случае размеры расходов, связанных с командировкой, определяются коллективным договором или локальным нормативным актом.

Требовать прекращения приостановления работ в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и. Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. Осуществляет прием и обработку заказов на бронирование как на длительный, так и короткий срок, включая регистрацию и учет в соответствии с установленной методикой. Осуществляет контроль непосредственно за деятельностью сотрудников службы портье по предварительному заказу мест в гостинице. Бухгалтер казенного учреждения, г. Осуществляет прием и обработку предварительных заказов мест в гостинице по телефону, телексу, почте и лично, быстро и деликатно решает все вопросы, касающиеся предварительных заказов.

Отдел продаж в гостиничном бизнесе

Ответственен за максимальный рост доходов гостиничного предприятия посредством контроля и учета данных для гостиницы, соответствующего использования технических средств службы предварительных заказов, проявляет личную заинтересованность в развитии нормальных отношении с заказывающими организациями. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы. Под контролем со стороны управляющего службой портье.

Содействует в работе службы резервирования мест в гостинице. Постоянно контролирует состояние номерного фонда, учитывает наличие гостиничных номеров в целях их максимальной реализации. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства гостиницы.

piolimar85

Похожие записи